La promesa lool
Cada montura lool está diseñada para durar, y la respaldamos. Aquí tienes exactamente qué cubrimos y por cuánto tiempo.
Garantía de 365 días
Si algo falla por nuestra fabricación —una bisagra que se afloja, un tratamiento que se burbujea, una varilla que se rompe— lo reparamos o reemplazamos gratis durante un año completo desde la entrega.
Ajustes gratis de por vida
Acude a cualquier optometrista asociado en todo el mundo para ajustes gratuitos, en cualquier momento y sin caducidad. O solicita un kit de ajuste gratuito para casa y te guiamos paso a paso.
Devoluciones de 30 días sin preguntas
¿No te enamoran tus gafas? Devuélvelas en un plazo de 30 días para un reembolso completo, incluso las graduadas. Nosotros pagamos el envío de devolución.
Lo que no se cubre
Daños estéticos por caídas, rayaduras por una limpieza inadecuada o modificaciones realizadas por terceros. Lentes con ajustes personalizados de receta de más de 90 días.