我们的承诺

lool 的承诺

每一副 lool 镜架都为耐用而生——我们以行动背书。下面是我们具体保障什么、保多久。

365 天质保

因制造问题导致的任何故障——铰链松动、镀膜起泡、镜腿断裂——交付起一年内,我们免费维修或更换。

终身免费调整

全球任何合作视光店均可享受免费佩戴调整——任何时候都可,无有效期。也可申请免费居家调整工具包,我们将引导你完成。

30 天无理由退货

不喜欢?30 天内寄回即可全额退款——含处方镜片。退货运费由我们承担。

不在范围内的情况

跌落造成的外观损伤、不当清洁产生的划痕、第三方店铺的改装。镜片定制超过 90 天的处方修改不在质保范围内。