خدمة العملاء

تواصل معنا

نحن بشر، لسنا روبوتات. تواصل مع فريقنا عبر أي من هذه القنوات — معظم الرسائل تتلقى ردًّا حقيقيًا خلال بضع ساعات.

راسلنا

المرفقات

أفلت الملفات هنا

حدّ المرفقات 10 ميغابايت.

الدردشة المباشرة

افتح فقاعة الدردشة في أسفل يمين أي صفحة. الموظّفون متاحون يوميًا من 7 صباحًا حتى 1 صباحًا (بتوقيت Pacific).

البريد الإلكتروني

الاستفسارات العامة: hello@lool.work — نردّ خلال 12 ساعة.

مساعدة الوصفات الطبية: rx@lool.work — يجيب عليها أخصائي بصريات مرخَّص خلال 24 ساعة.

الهاتف

+1 (800) 555-0199 — مجاني من الولايات المتحدة وكندا. للمتّصلين دوليًا، يُرجى استخدام الدردشة أو البريد الإلكتروني حتى لا تتراكم فاتورتك.

ساعات العمل

من 7 صباحًا حتى 1 صباحًا بتوقيت Pacific، 7 أيام في الأسبوع، بما في ذلك أيام العطلات. نعم، نحن مفتوحون يوم Christmas.